返金ポリシー

 

返送先の住所はご購入いただいた際の発送元の住所とは異なりますので、必ず事前にメールもしくは問い合わせフォームよりご連絡を頂きますようお願い致します。
連絡無く商品を返送いただいてもお引き受けできません。あらかじめご了承ください。

万が一不良品があった場合、またはご注文と異なる商品が到着した場合には、商品到着後７日以内に弊社にご連絡の上、送料着払いにてご返品ください。弊社より返金させていただきます。

お客様のご都合による返品の場合には、未使用品【タグ、箱、梱包材などの付属品及び納品書など商品到着時に商品と同梱されていた物が全て揃っている再販可能な状態の商品をいい、一度でも使用（屋内での試着を除く）されたものや、傷、変形または汚れが生じたものを除きます】の場合に限り、商品代金のみのご返金を承ります。
その際の期限も商品到着後7日以内になります。送料はお客様のご負担とさせていただきます。

お客様のご都合による返品の場合で、着払いにてご返送いただいたものは、送料分を差し引いた金額のご返金となりますので予めご了承ください。

また、10,000円以上のご購入で送料無料サービスが適応されたご注文の場合、一部返品又は全ての商品の返品により購入金額が10,000円以下になりますと、返金額から当ストアの送料660円を差し引いた金額のご返金となります。

セール対象商品や商品ページに返品返金不可の記載がある商品、又は上記の返金条件に満たさなかった場合は返品を承ることが出来ません。

また、商品の交換には応じかねますので、交換をご希望のお客様は、未使用品の弊社へのご返品および弊社からの商品代金のご返金のための手続とともに、改めてご希望の商品の購入手続きを行っていただきますようお願いいたします。
その際、ご希望の商品が在庫切れにより販売できないこともございますので、予めご了承ください。